AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Descrição da Vaga

A BRZ Empreendimentos atua no setor da construção civil e incorporação imobiliária, desenvolvendo empreendimentos residenciais com o propósito de transformar cidades e contribuir para a realização do sonho da casa própria.

Aqui, acreditamos que as pessoas são parte essencial da nossa construção. Valorizamos a diversidade, respeitamos diferentes histórias, perspectivas e experiências e buscamos promover um ambiente cada vez mais inclusivo, colaborativo e com oportunidades para todos, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Se você busca desenvolver sua trajetória em uma empresa que gera impacto real na vida das pessoas e acredita no poder da construção para transformar realidades, a BRZ é o lugar certo para o seu talento.

DESCRIÇÃO DA VAGA

O Auxiliar Administrativo do time de manutenção e assistência técnica pós-obra será responsável por apoiar as atividades administrativas, garantindo a organização de documentos, controle de chamados, atendimento aos clientes e acompanhamento das demandas operacionais. A posição é essencial para a eficiência dos processos e para a qualidade do atendimento prestado aos nossos clientes e empreendimentos entregues.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

Auxiliar nas rotinas administrativas do setor de manutenção e assistência técnica
Organizar documentos, registros e arquivos físicos e digitais relacionados aos atendimentos realizados
Realizar lançamentos e atualizações de informações em sistemas e planilhas de controle
Apoiar a elaboração de relatórios e controles administrativos da área
Auxiliar no registro, acompanhamento e encerramento de chamados de assistência técnica
Apoiar o controle das ordens de serviço emitidas para equipes próprias e terceiros
Atualizar informações de atendimento nos sistemas internos da empresa
Monitorar prazos de atendimento e reportar situações pendentes à liderança
Apoiar o atendimento aos clientes, prestando informações relacionadas às solicitações registradas
Realizar contatos para agendamento de vistorias, manutenções e atendimentos técnicos
Registrar ocorrências e direcionar demandas para os responsáveis pela execução
Auxiliar na organização da agenda das equipes de manutenção e assistência técnica
Apoiar o controle de materiais e insumos utilizados nos atendimentos
Auxiliar na solicitação e acompanhamento de compras e contratações relacionadas às demandas do setor
Apoiar a comunicação entre clientes, fornecedores e equipes técnicas
Garantir a organização e atualização dos controles administrativos do setor
Cumprir os procedimentos internos relacionados à assistência técnica e pós-obra
Zelar pela confidencialidade e integridade das informações sob sua responsabilidade
Apoiar auditorias internas e processos de controle relacionados às atividades da área